Niniejsze zasady regulują warunki wysyłki i dostawy produktów zakupionych w sklepie internetowym ROSSA.
Dostarczamy produkty wyłącznie na terytorium Polski.
Wysyłki realizowane są z magazynu na Słowacji za pośrednictwem firmy Packeta (Zásilkovna).
Standardowy czas dostawy wynosi 3–6 dni roboczych na terenie całej Polski.
W wyjątkowych sytuacjach, takich jak opóźnienia po stronie przewoźnika, okresy wzmożonego obciążenia logistycznego lub inne czynniki niezależne od nas, czas dostawy może zostać wydłużony maksymalnie do 15 dni roboczych.
O wszelkich istotnych opóźnieniach poinformujemy klienta drogą e-mailową.
Przesyłki są wysyłane za pośrednictwem Packeta (Zásilkovna) – z możliwością odbioru w paczkomacie lub dostawy kurierskiej do drzwi.
Dokładne opcje dostawy oraz ich koszt zostaną wyświetlone podczas finalizacji zamówienia.
Koszt dostawy jest podawany w koszyku przed finalizacją zamówienia.
Przy wybranych promocjach lub zamówieniach powyżej określonej kwoty dostawa może być darmowa (informacja o darmowej wysyłce pojawi się w koszyku, jeśli opcja jest aktywna).
W przypadku nieodebrania przesyłki lub podania błędnych danych adresowych, klient może zostać obciążony opłatą odpowiadającą rzeczywistym kosztom ponownej wysyłki.
W przypadku pytań dotyczących dostawy prosimy o kontakt:
kontakt@myrossa.pl